Retouren

Recht op retour: Met inachtneming van de bepalingen van deze Leveringsvoorwaarden, kunt u de ontvangen producten binnen 14 kalenderdagen na ontvangst zonder opgave van redenen retourneren. De termijn van 14 kalenderdagen gaat in op de dag van ontvangst van de bestelde producten. Het recht om product te retourneren geldt alleen indien de producten ongebruikt en compleet zijn inclusief de originele verpakking voor zover redelijkerwijs mogelijk.

Om een retourzending onder dit beleid te activeren, dient u het eCustomer Service-team te bellen op +31(0)85 0606 216, die u door het retourproces zal leiden.

In het geval van een geldige retourzending in overeenstemming met deze leveringsvoorwaarden, zal het van u ontvangen aankoopbedrag binnen veertien dagen na ontvangst van het product of herroeping van het verkoopcontract worden terugbetaald. Uw bank of creditcardmaatschappij kan extra tijd nodig hebben om uw teruggave te verwerken en uw rekening te bereiken.